Spørg UllaNattevagt
En beboer eskalerer. Medarbejderen er alene, og det eneste hun kan huske fra kurset er at hun ikke må fastholde. Må hun føre ham ind på værelset?
Lørdag · kl. 03.14
Ulla er faglig sparring til dine medarbejdere, hele døgnet. Hun kender serviceloven, barnets lov og voksenansvarsloven, og hun kender forskellen: hvilket regelsæt der gælder, afhænger af om I har voksne eller anbragte børn og unge.
Bygget så borgere ikke kan identificeres. Sprogmodellen gemmer intet og træner ikke på jeres samtaler.
„Du behøver ikke vide det hele. Du skal bare vide hvad du gør lige nu."
Det er om natten, i weekenden, og når det er vikaren der er på. Tre situationer dine medarbejdere står i.
Nattevagt
En beboer eskalerer. Medarbejderen er alene, og det eneste hun kan huske fra kurset er at hun ikke må fastholde. Må hun føre ham ind på værelset?
Vikar, første vagt
En ung fortæller i forbifarten noget om sin onkel. Vikaren ved ikke om det er en underretning, og hun ved ikke hvem hun spørger.
Søndag eftermiddag
Der er lavet en fastholdelse. Skemaet skal udfyldes, men ingen kan huske om barnet skal se det inden det sendes.
Svarene bygger på lovteksten selv, ordret
Herunder 54 af Ankestyrelsens principmeddelelser, som er bindende retskilde og afgør hvordan loven faktisk anvendes. Hver tekst står med sit dokumentnummer og den dato den er hentet, så det kan efterprøves om udgaven er forældet.
En beboer smadrer inventaret i fællesstuen. Må jeg holde fast i ham?
Kort svar: ja, men kun kortvarigt, og kun for at afværge. Grundlaget er servicelovens § 124 c om afværgehjælp, som gælder når nogen er ved at ødelægge indbo eller andre værdier af betydning. Er han derimod til fare for sig selv eller andre, er det § 124 d, og det er en anden vurdering.
Og det du skal huske bagefter: indgrebet skal registreres straks og senest tre dage efter. Registreringen går til din personaleleder, som sender den videre både til borgerens handlekommune og til tilsynet. Det sidste led bliver glemt i rigtig mange huse.
Kilder: Serviceloven § 124 c · Magtanvendelsesbekendtgørelsen § 21
Det er ikke svært at få en maskine til at skrive noget der lyder rigtigt. Det svære er at den rammer det rigtige lovgrundlag, kender jeres praksis, og siger fra når den ikke ved det.
Magtanvendelse over for en voksen følger serviceloven. Over for et anbragt barn følger den voksenansvarsloven, og anbringelse og underretning følger barnets lov. Betingelser, frister og skemaer er forskellige, og Ulla ved hvilket sæt der gælder hos jer.
Læg medarbejderhåndbogen, jeres politikker og retningslinjer ind. Så bygger svarene på dem, og Ulla siger til hvis noget hos jer er i konflikt med lovgivningen.
Selvmordstanker, mistanke om overgreb og akut sygdom er ikke noget en AI skal håndtere. Der peger Ulla på leder, læge, 1813 eller kommunen, hver gang.
Den mest almindelige grund til at sige nej til et værktøj som det her, er at man ikke kan stå på mål for hvor oplysningerne ender. Derfor er produktet bygget om på et enkelt princip: Ulla arbejder med adfærd og situationer, ikke med personer.
Det er lettere at tage stilling når begge kolonner står der.
| Ulla er god til | Det skal stadig et menneske |
|---|---|
| Hvad siger loven om det her indgreb | Beslutte om indgrebet skal foretages |
| Hvilken metode passer til situationen | Kende borgeren og vurdere dagen i dag |
| Hvad skal registreres, hvornår og til hvem | Skrive og godkende selve indberetningen |
| Hvordan tager vi den svære samtale | Supervision og faglig ledelse |
Jeres data ligger i EU og bliver ikke brugt til at træne AI-modeller. I bestemmer selv, hvor længe samtalerne gemmes. På den måde beholder I kontrollen over jeres egne oplysninger.
Spørg Ulla er lavet til private botilbud for voksne og til opholdssteder for børn og unge. Den bruges af pædagoger, vikarer og nattevagter i hverdagen. Ledere bruger den til at vide, at huset svarer ens, uanset hvem der er på vagt.
Når man står i en svær situation, kan man spørge Ulla med det samme i stedet for at lede i mapper eller vente til i morgen. Ulla giver faglig sparring bygget på serviceloven, barnets lov, voksenansvarsloven, Ankestyrelsens principmeddelelser og kommunale kvalitetsstandarder. I de alvorlige situationer som magtanvendelse, medicin, selvskade, vold og underretningspligt sender hun altid videre til leder eller myndighed.
Ja. Stedet vælger målgruppe, så Ulla kender forskel på reglerne for voksne og for anbragte børn og unge. På et botilbud for voksne tager hun udgangspunkt i det regelsæt, og på et opholdssted tager hun udgangspunkt i reglerne for anbragte børn og unge.
Nye medarbejdere kommer hurtigere i gang, fordi de kan spørge med det samme i stedet for at vente. Vikarer står ikke alene med et spørgsmål, de ikke tør stille. Man kan spørge når som helst, også klokken tre om natten, hvor der ikke er en leder at spørge.
I kommer i gang ved at booke en kort demo på https://spørgulla.dk. Ved demoen ser I, hvad Ulla svarer på jeres egne situationer, inden I beslutter jer.
Nej. Ved magtanvendelse, medicin, selvskade, vold og underretningspligt sender Ulla altid videre til leder eller myndighed, og hun overtager aldrig ansvaret. Ulla er faglig sparring i øjeblikket, ikke en erstatning for de beslutninger, der skal træffes af leder eller myndighed.
Et botilbud bør vælge en dansk AI, hvor data bliver i EU, ikke bruges til at træne modeller, og hvor I selv bestemmer, hvor længe samtaler gemmes. Når sparringen handler om anbragte børn, voksenansvar og underretningspligt, er det afgørende
Spørg Ulla er en dansk AI, der giver medarbejdere på botilbud og opholdssteder faglig sparring med det samme, også klokken tre om natten, hvor der ikke er en leder at spørge. Svarene bygger på serviceloven, barnets lov, voksenansvarsloven,
Spørg Ulla er en dansk AI, der giver medarbejdere på botilbud og opholdssteder faglig sparring med det samme, når de står i en svær situation. I stedet for at lede i mapper eller vente til i morgen får man et svar, der bygger på servicelove
En halv time, og I får et svar på en af jeres egne sager. Ingen præsentation, ingen slides.
Book en gennemgang